1 Introdução

Este relatório apresenta as respostas dos discentes, docentes e técnicos da Unidade Acadêmica de Garanhuns (UAG), referente à autoavaliação 2018 da Universidade Federal Rural de Pernambuco (UFRPE), conduzida pela Comissão Própria de Avaliação (CPA). Neste ano foram contemplados dois eixos avaliativos: Políticas de Gestão e Infraestrutura.

Esta avaliação foi feita a partir de questionários online, disponibilizados de forma voluntária aos discentes, docentes e técnicos da instituição, no período 07 de maio a 05 de setembro de 2018. Maiores detalhes sobre a metodologia de autoavaliação podem ser encontrados no Relatório Geral.

Note que este relatório apresenta os resultados da avaliação da UFRPE como um todo sob o ponto de vista dos membros desta unidade; sendo assim, não pode ser interpretado como uma avaliação da unidade propriamente dita.

2 INFRAESTRUTURA


Esta seção apresenta os resultados referentes à avaliação da infraestrutura da UFRPE, conforme respondido pelos integrantes da Unidade Acadêmica de Garanhuns (UAG).

A seguir são apresentados os resultados classificados por segmento: discentes, docentes e técnicos.

2.1 Avaliação da infraestrutura pelos discentes (UAG)

Durante o período de avaliação esta unidade contava com 1503 discentes aptos a participar da avaliação, dos quais 181 (12.04%) responderam ao questionário. Do total das respostas referentes à infraestrutura da instituição, 22.89% foram “insuficiente”, 27.5% foram “regular”, 30.94% foram “bom”, 8.58% foram “excelente”, e 10.09% foram “não sabe/não se aplica”.

2.1.1 Maiores médias:

Lista das 5 perguntas com respostas mais positivas, com base na média ponderada das respostas dos discentes desta unidade acadêmica.

Item Média
Serviços de limpeza e jardinagem no campus 7.1
Quantitativo de servidores da biblioteca 7.0
Horário de funcionamento da biblioteca 6.9
Infraestrutura dos auditórios 6.4
Infraestrutura das salas de aula 5.9

2.1.2 Menores médias:

Lista das 5 perguntas com respostas mais negativas, com base na média ponderada das respostas dos discentes desta unidade.

Item Média
Restaurante Universitário (RU) 0.0
Serviços de saúde (atendimentos médico, odontológico e psicológico) 2.7
Funcionamento do ônibus circular da UFRPE 3.5
Segurança do campus 3.7
Acervo da biblioteca 3.8

2.2 Avaliação da infraestrutura pelos docentes (UAG)

Durante o período de avaliação esta unidade contava com 188 docentes aptos a participar da avaliação, dos quais 67 (35.64%) responderam ao questionário. Do total das respostas referentes à infraestrutura da instituição, 26.63% foram “insuficiente”, 28.82% foram “regular”, 27.75% foram “bom”, 6.16% foram “excelente”, e 10.63% foram “não sabe/não se aplica”.

2.2.1 Maiores médias:

Lista das 5 perguntas com respostas mais positivas, com base na média ponderada das respostas dos docentes desta unidade acadêmica.

Item Média
Vagas de estacionamento no campus 8.3
Serviços de limpeza e jardinagem no campus 7.9
Infraestrutura das salas individuais/duplas (gabinetes) dos professores 7.0
Disponibilidade de data show para ministrar aulas 6.0
Horário de funcionamento da biblioteca 6.0

2.2.2 Menores médias:

Lista das 5 perguntas com respostas mais negativas, com base na média ponderada das respostas dos docentes desta unidade acadêmica.

Item Média
Disponibilidade de desktop/notebook para ministrar aulas 0.8
Restaurante Universitário (RU) 1.1
Infraestrutura da biblioteca (iluminação, climatização, acústica) 2.2
Serviços de saúde (atendimentos médico, odontológico e psicológico) 2.7
Quantitativo de salas de reuniões nos departamentos/unidades acadêmicas 3.0

2.3 Avaliação da infraestrutura pelos técnicos (UAG)

Durante o período de avaliação esta unidade contava com 84 técnicos aptos a participar da avaliação, dos quais 42 (50%) responderam ao questionário. Do total das respostas referentes à infraestrutura da instituição, 16.57% foram “insuficiente”, 26.38% foram “regular”, 34.95% foram “bom”, 8.86% foram “excelente”, e 13.24% foram “não sabe/não se aplica”.

2.3.1 Maiores médias:

Lista das 5 perguntas com respostas mais positivas, com base na média ponderada das respostas dos técnicos desta unidade acadêmica.

Item Média
Horário de funcionamento da biblioteca 8.1
Serviços de limpeza e jardinagem no campus 7.8
Vagas de estacionamento no campus 7.7
Quantitativo de equipamentos de informática no setor de trabalho 7.1
Qualidade dos equipamentos dos laboratórios de pesquisa 6.8

2.3.2 Menores médias:

Lista das 5 perguntas com respostas mais negativas, com base na média ponderada das respostas dos técnicos desta unidade acadêmica.

Item Média
Serviços de saúde (atendimentos médico, odontológico e psicológico) 2.1
Restaurante Universitário (RU) 2.9
Acessibilidade física para pessoas com necessidades especiais 3.5
Infraestrutura da biblioteca (iluminação, climatização, acústica) 3.5
Funcionamento do ônibus circular da UFRPE 4.0

3 POLÍTICAS DE GESTÃO


Esta seção apresenta os resultados referentes à avaliação das Políticas de Gestão da UFRPE, conforme respondido pelos integrantes da Unidade Acadêmica de Garanhuns (UAG).

A seguir são apresentados os resultados classificados por segmento: discentes, docentes e técnicos.

3.1 Avaliação das políticas de gestão pelos discentes (UAG)

Durante o período de avaliação esta unidade contava com 1503 discentes aptos a participar da avaliação, dos quais 181 (12.04%) responderam ao questionário. Do total das respostas referentes às políticas de gestão da instituição, 21.21% foram “insuficiente”, 21.42% foram “regular”, 24.39% foram “bom”, 9.77% foram “excelente”, e 23.2% foram “não sabe/não se aplica”.

3.1.1 Maiores médias:

Lista das 5 perguntas com respostas mais positivas, com base na média ponderada das respostas dos discentes desta unidade acadêmica.

Item Média
Atuação da coordenação do seu curso 7.2
Conhecimento sobre o trabalho da PROGESTI 6.5
Sistema de Informações e Gestão Acadêmica (SIG@ UFRPE) 6.3
Atuação do Colegiado de Coordenação Didática (CCD) do seu curso 5.8
Processos de consulta (eleição) para cargos de gestão (reitoria, departamentos, unidades acadêmicas e coordenações de curso) 5.6

3.1.2 Menores médias:

Lista das 5 perguntas com respostas mais negativas, com base na média ponderada das respostas dos discentes desta unidade acadêmica.

Item Média
Conhecimento sobre o trabalho da PRAE 2.8
Conhecimento sobre o trabalho da PRPPG 3.2
Atuação do CONSU e CEPE 3.4
Conhecimento sobre atribuições de Diretores de Departamento (campus dois irmãos) 3.6
Conhecimento sobre o trabalho da PREG 3.9

3.2 Avaliação das políticas de gestão pelos docentes (UAG)

Durante o período de avaliação esta unidade contava com 188 docentes aptos a participar da avaliação, dos quais 67 (35.64%) responderam ao questionário. Do total das respostas referentes às políticas de gestão da instituição, 13.68% foram “insuficiente”, 26.62% foram “regular”, 40.75% foram “bom”, 11.34% foram “excelente”, e 7.61% foram “não sabe/não se aplica”.

3.2.1 Maiores médias:

Lista das 5 perguntas com respostas mais positivas, com base na média ponderada das respostas dos docentes desta unidade acadêmica.

Item Média
Atuação das coordenações de curso 7.5
Atuação do Colegiado de Coordenação Didática (CCD) 7.5
Quantitativo de disciplinas/turmas por docente 7.3
Atuação do Núcleo Docente Estruturante (NDE) 7.2
Conhecimento sobre atribuições do(a) Diretor(a) Geral da Unidade Acadêmica 7.1

3.2.2 Menores médias:

Lista das 5 perguntas com respostas mais negativas, com base na média ponderada das respostas dos docentes desta unidade acadêmica.

Item Média
Programas de melhoria de qualidade de vida no trabalho 3.6
Transparência na aplicação dos recursos orçamentários 4.1
Conhecimento sobre o trabalho da PROAD 4.5
Apoio à qualificação e titulação 4.6
Conhecimento sobre o trabalho da PROPLAN 4.7

3.3 Avaliação das Políticas de Gestão pelos técnicos (UAG)

Durante o período de avaliação esta unidade contava com 84 técnicos aptos a participar da avaliação, dos quais 42 (50%) responderam ao questionário. Do total das respostas referentes às políticas de gestão da instituição, 17.99% foram “insuficiente”, 31.22% foram “regular”, 32.72% foram “bom”, 8.91% foram “excelente”, e 9.17% foram “não sabe/não se aplica”.

3.3.1 Maiores médias:

Lista das 5 perguntas com respostas mais positivas, com base na média ponderada das respostas dos técnicos desta unidade acadêmica.

Item Média
Cooperação no setor de trabalho 8.2
Conhecimento sobre atribuições do(a) Diretor(a) Administrativo da Unidade Acadêmica 7.6
Apoio à qualificação (cursos internos e externos) 7.0
Conhecimento sobre atribuições do(a) Diretor(a) Geral da Unidade Acadêmica 6.8
Processos de consulta (eleição) para cargos de gestão (reitoria, departamentos, unidades acadêmicas e coordenações de curso) 6.8

3.3.2 Menores médias:

Lista das 5 perguntas com respostas mais negativas, com base na média ponderada das respostas dos técnicos desta unidade acadêmica.

Item Média
Programas de melhoria de qualidade de vida no trabalho 3.0
Quantitativo de técnicos no setor de trabalho 3.3
Padronização dos procedimentos administrativos (fluxograma) 3.8
Conhecimento sobre atribuições de Diretores de Departamento (campus Dois Irmãos) 4.0
Conhecimento sobre o trabalho da PRAE 4.1

4 RESULTADOS COMPLETOS


Esta seção apresenta as tabelas com as respostas a todas as perguntas do questionário de avaliação UFRPE 2018, conforme respondido pelos integrantes desta unidade, classificadas por segmento.

4.1 Infraestrutura

4.1.1 Discentes (UAG)

Resultados da avaliação da infraestrutura da UFRPE, conforme respondido pelos discentes desta unidade acadêmica.

Média Item Insuficiente (0) Regular (5) Bom (7.5) Excelente (10) NS/NA
7.1 Serviços de limpeza e jardinagem no campus 16 32 84 48 1
7.0 Quantitativo de servidores da biblioteca 5 47 99 27 3
6.9 Horário de funcionamento da biblioteca 11 41 93 34 2
6.4 Infraestrutura dos auditórios 19 51 83 27 1
5.9 Infraestrutura das salas de aula 24 64 70 23 0
5.5 Acesso à internet banda larga 36 50 62 21 12
5.5 Acesso à internet wireless 34 56 62 19 10
5.5 Qualidade dos equipamentos dos laboratórios de pesquisa 26 57 60 11 27
5.2 Acessibilidade física para pessoas com necessidades especiais 42 57 53 22 7
5.1 Acesso ao campus (transporte público) 33 70 58 9 11
5.1 Infraestrutura das salas de audiovisual 32 46 51 9 43
5.1 Qualidade dos equipamentos dos laboratórios de ensino 39 66 58 14 4
5.1 Quantitativo de laboratórios de ensino 41 65 54 17 4
5.0 Manutenção das instalações prediais 42 62 61 13 3
5.0 Quantitativo de laboratórios de pesquisa 34 56 56 6 29
4.7 Instalações dos banheiros, copas e área de convívio 57 47 58 18 1
4.4 Iluminação no campus 56 62 51 10 2
3.9 Infraestrutura da biblioteca (iluminação, climatização, acústica) 72 51 45 11 2
3.8 Acervo da biblioteca 73 57 44 6 1
3.7 Segurança do campus 71 55 48 2 5
3.5 Funcionamento do ônibus circular da UFRPE 41 26 16 6 92
2.7 Serviços de saúde (atendimentos médico, odontológico e psicológico) 73 27 22 4 55
0.0 Restaurante Universitário (RU) 76 0 0 0 105

NS/NA: Não sabe/não se aplica

4.1.2 Docentes (UAG)

Resultados da avaliação da infraestrutura da UFRPE, conforme respondido pelos docentes desta unidade acadêmica.

Média Item Insuficiente (0) Regular (5) Bom (7.5) Excelente (10) NS/NA
8.3 Vagas de estacionamento no campus 0 7 32 28 0
7.9 Serviços de limpeza e jardinagem no campus 2 7 33 25 0
7.0 Infraestrutura das salas individuais/duplas (gabinetes) dos professores 5 14 29 16 3
6.0 Disponibilidade de data show para ministrar aulas 10 18 29 8 2
6.0 Horário de funcionamento da biblioteca 7 19 32 3 6
6.0 Iluminação no campus 7 25 30 5 0
5.9 Acesso aos processos arquivados 7 12 26 3 19
5.9 Quantitativo de servidores da biblioteca 5 25 26 2 9
5.7 Serviços de protocolo (distribuição e fluxo de processos/documentos) 13 16 30 8 0
5.6 Infraestrutura das salas de aula 7 32 27 1 0
4.8 Infraestrutura das salas coletivas de professores 15 15 19 3 15
4.8 Quantitativo de laboratórios de ensino 17 25 18 5 2
4.8 Segurança do campus 15 29 18 4 1
4.7 Disponibilidade de transporte para as atividades de ensino/pesquisa/extensão 16 22 16 4 9
4.6 Acessibilidade física para pessoas com necessidades especiais 18 23 24 1 1
4.6 Manutenção das instalações prediais 17 29 20 1 0
4.5 Instalações dos banheiros, copas e área de convívio 18 28 20 1 0
4.4 Qualidade dos equipamentos dos laboratórios de pesquisa 18 18 18 2 11
4.3 Acesso à internet banda larga 22 22 22 1 0
4.2 Acesso ao campus (transporte público) 13 34 9 0 11
3.9 Infraestrutura dos auditórios 22 31 13 1 0
3.8 Acervo da biblioteca 28 15 24 0 0
3.8 Funcionamento do ônibus circular da UFRPE 5 7 3 0 52
3.7 Qualidade dos equipamentos dos laboratórios de ensino 24 18 14 2 9
3.6 Quantitativo de laboratórios de pesquisa 24 21 14 0 8
3.4 Acesso à internet wireless 28 28 10 1 0
3.1 Infraestrutura das salas de audiovisual 27 22 8 1 9
3.0 Quantitativo de salas de reuniões nos departamentos/unidades acadêmicas 32 22 9 2 2
2.7 Serviços de saúde (atendimentos médico, odontológico e psicológico) 29 15 8 1 14
2.2 Infraestrutura da biblioteca (iluminação, climatização, acústica) 40 15 9 0 3
1.1 Restaurante Universitário (RU) 30 0 4 1 32
0.8 Disponibilidade de desktop/notebook para ministrar aulas 50 4 1 2 10

NS/NA: Não sabe/não se aplica

4.1.3 Técnicos (UAG)

Resultados da avaliação da infraestrutura da UFRPE, conforme respondido pelos técnicos desta unidade acadêmica.

Média Item Insuficiente (0) Regular (5) Bom (7.5) Excelente (10) NS/NA
8.1 Horário de funcionamento da biblioteca 0 3 24 12 3
7.8 Serviços de limpeza e jardinagem no campus 0 7 23 12 0
7.7 Vagas de estacionamento no campus 1 7 20 13 1
7.1 Quantitativo de equipamentos de informática no setor de trabalho 2 9 23 8 0
6.8 Qualidade dos equipamentos dos laboratórios de pesquisa 1 7 15 3 16
6.4 Acesso à internet banda larga 4 11 23 4 0
6.4 Quantitativo de laboratórios de pesquisa 1 9 15 1 16
6.1 Infraestrutura das salas dos setores administrativos 4 16 18 4 0
6.1 Quantitativo de servidores da biblioteca 5 8 19 3 7
5.9 Manutenção das instalações prediais 5 16 17 4 0
5.9 Manutenção de equipamentos de informática no setor de trabalho 8 8 20 5 1
5.7 Acervo da biblioteca 5 14 18 1 4
5.6 Qualidade dos equipamentos dos laboratórios de ensino 4 11 10 2 15
5.6 Quantitativo de laboratórios de ensino 3 13 11 1 14
5.5 Iluminação no campus 8 15 14 5 0
5.4 Instalações dos banheiros, copas e área de convívio 9 11 20 2 0
5.1 Disponibilidade de softwares no setor de trabalho 9 13 18 1 1
4.9 Acesso à internet wireless 10 13 15 2 2
4.8 Acesso ao campus (transporte público) 10 16 12 2 2
4.6 Segurança do campus 9 22 10 1 0
4.0 Funcionamento do ônibus circular da UFRPE 3 8 1 0 30
3.5 Acessibilidade física para pessoas com necessidades especiais 19 12 9 2 0
3.5 Infraestrutura da biblioteca (iluminação, climatização, acústica) 15 18 5 1 3
2.9 Restaurante Universitário (RU) 12 0 3 3 24
2.1 Serviços de saúde (atendimentos médico, odontológico e psicológico) 27 10 4 1 0

NS/NA: Não sabe/não se aplica

4.2 Políticas de Gestão

4.2.1 Discentes (UAG)

Resultados da avaliação das políticas de gestão da UFRPE, conforme respondido pelos discentes desta unidade acadêmica.

Média Item Insuficiente (0) Regular (5) Bom (7.5) Excelente (10) NS/NA
7.2 Atuação da coordenação do seu curso 21 28 60 68 4
6.5 Conhecimento sobre o trabalho da PROGESTI 22 44 68 39 8
6.3 Sistema de Informações e Gestão Acadêmica (SIG@ UFRPE) 21 51 76 30 3
5.8 Atuação do Colegiado de Coordenação Didática (CCD) do seu curso 24 38 54 20 45
5.6 Processos de consulta (eleição) para cargos de gestão (reitoria, departamentos, unidades acadêmicas e coordenações de curso) 24 63 53 18 23
4.9 Conhecimento sobre atribuições do(a) Diretor(a) Geral da Unidade Acadêmica 43 55 50 14 19
4.8 Conhecimento sobre instruções normativas (estatuto da UFRPE, regimentos, resoluções) 39 59 48 10 25
4.2 Transparência na aplicação dos recursos orçamentários 54 41 44 8 34
3.9 Conhecimento sobre o trabalho da PREG 61 32 42 8 38
3.6 Conhecimento sobre atribuições de Diretores de Departamento (campus dois irmãos) 34 26 15 4 102
3.4 Atuação do CONSU e CEPE 31 21 13 3 113
3.2 Conhecimento sobre o trabalho da PRPPG 58 26 24 5 68
2.8 Conhecimento sobre o trabalho da PRAE 67 20 27 3 64

NS/NA: Não sabe/não se aplica

4.2.2 Docentes (UAG)

Resultados da avaliação das políticas de gestão da UFRPE, conforme respondido pelos docentes desta unidade acadêmica.

Média Item Insuficiente (0) Regular (5) Bom (7.5) Excelente (10) NS/NA
7.5 Atuação das coordenações de curso 3 9 37 18 0
7.5 Atuação do Colegiado de Coordenação Didática (CCD) 4 4 42 17 0
7.3 Quantitativo de disciplinas/turmas por docente 3 9 43 12 0
7.2 Atuação do Núcleo Docente Estruturante (NDE) 4 9 40 12 2
7.1 Conhecimento sobre atribuições do(a) Diretor(a) Geral da Unidade Acadêmica 5 9 39 13 1
6.9 Atuação das diretorias gerais das unidades acadêmicas 5 14 32 13 3
6.9 Conhecimento sobre atribuições do(a) Diretor(a) Administrativo da Unidade Acadêmica 3 20 31 13 0
6.9 Processos de consulta (eleição) para cargos de gestão (reitoria, departamentos, unidades acadêmicas e coordenações de curso) 5 14 33 13 2
6.7 Atuação das diretorias de departamentos acadêmicos 3 9 29 4 22
6.7 Conhecimento sobre o trabalho da PREG 6 18 29 14 0
6.6 Cooperação profissional entre docentes 4 20 34 8 1
6.6 Participação do segmento nos cargos de gestão 5 14 37 7 4
6.5 Participação do segmento no Conselho Universitário (CONSU) e Conselho Técnico-Administrativo (CTA) 5 15 33 7 7
6.3 Conhecimento sobre instruções normativas (estatuto da UFRPE, regimentos, resoluções) 5 24 30 7 1
6.0 Conhecimento sobre o trabalho da PRPPG 10 19 27 10 1
5.8 Conhecimento sobre o trabalho da PRAE 6 30 26 4 1
5.8 Cooperação profissional entre docentes e técnico-administrativos 10 21 27 7 2
5.7 Plano de carreira e de progressão 9 26 27 5 0
5.6 Atuação do CONSU e CEPE 9 19 23 4 12
5.5 Conhecimento sobre o trabalho da PROGESTI 11 27 20 7 2
5.4 Sistema de Informações e Gestão Acadêmica (SIG@ UFRPE) 13 23 26 5 0
5.3 Conhecimento sobre atribuições de Diretores de Departamento (campus dois irmãos) 9 10 17 3 28
5.1 Políticas de Gestão de Pessoas 13 19 26 1 8
4.8 Atuação do Conselho Curador 11 11 17 1 27
4.8 Padronização dos procedimentos acadêmicos (fluxograma) 15 25 19 3 5
4.7 Conhecimento sobre o trabalho da PROPLAN 14 31 15 3 4
4.6 Apoio à qualificação e titulação 21 21 16 8 1
4.5 Conhecimento sobre o trabalho da PROAD 15 30 13 3 6
4.1 Transparência na aplicação dos recursos orçamentários 21 19 19 1 7
3.6 Programas de melhoria de qualidade de vida no trabalho 28 16 12 5 6

NS/NA: Não sabe/não se aplica

4.2.3 Técnicos (UAG)

Resultados da avaliação das políticas de gestão da UFRPE, conforme respondido pelos técnicos desta unidade acadêmica.

Média Item Insuficiente (0) Regular (5) Bom (7.5) Excelente (10) NS/NA
8.2 Cooperação no setor de trabalho 0 2 25 14 1
7.6 Conhecimento sobre atribuições do(a) Diretor(a) Administrativo da Unidade Acadêmica 0 8 24 9 1
7.0 Apoio à qualificação (cursos internos e externos) 2 8 27 5 0
6.8 Conhecimento sobre atribuições do(a) Diretor(a) Geral da Unidade Acadêmica 2 13 19 7 1
6.8 Processos de consulta (eleição) para cargos de gestão (reitoria, departamentos, unidades acadêmicas e coordenações de curso) 3 9 23 6 1
6.2 Incentivo para realização de graduação e pós-graduação 4 15 15 6 2
6.0 Acesso aos processos arquivados 3 13 13 3 10
5.8 Conhecimento sobre o trabalho da PROGESTI 7 12 13 7 3
5.8 Plano de carreira 5 16 19 2 0
5.7 Serviços de protocolo (distribuição e fluxo de processos/documentos) 5 16 20 1 0
5.5 Políticas de Gestão de Pessoas 6 12 15 2 7
5.5 Sistema de Informações e Gestão Acadêmica (SIG@ Processo) 6 17 18 1 0
5.4 Atuação do CONSU e CEPE 5 13 11 2 11
5.4 Conhecimento sobre o trabalho da PREG 9 10 16 4 3
5.4 Conhecimento sobre o trabalho da PROAD 8 14 12 5 3
5.2 Participação do segmento no Conselho Universitário (CONSU) e Conselho Técnico-Administrativo (CTA) 9 12 11 5 5
5.1 Conhecimento sobre instruções normativas (estatuto da UFRPE, regimentos, resoluções) 8 17 13 2 2
5.0 Conhecimento sobre o trabalho da PROPLAN 11 13 10 6 2
4.9 Transparência na aplicação dos recursos orçamentários 8 15 11 2 6
4.6 Participação do segmento nos cargos de gestão 10 17 8 3 4
4.4 Conhecimento sobre o trabalho da PRPPG 12 14 11 2 3
4.3 Atuação do Conselho Curador 8 9 7 1 17
4.1 Conhecimento sobre o trabalho da PRAE 13 13 9 2 5
4.0 Conhecimento sobre atribuições de Diretores de Departamento (campus Dois Irmãos) 9 12 5 1 15
3.8 Padronização dos procedimentos administrativos (fluxograma) 15 16 9 1 1
3.3 Quantitativo de técnicos no setor de trabalho 16 23 2 1 0
3.0 Programas de melhoria de qualidade de vida no trabalho 20 15 5 1 1

NS/NA: Não sabe/não se aplica